运输信息
付款确认后，任何地址变更或选项修改的请求都必须通过电话或咨询板提出。.
请注意，一旦产品包装完毕并交给快递员，可能就无法再进行更改。.
运费与商品价格分开收取。.
如果商品缺货或缺少必要信息，订单可能无法发货。.
在这种情况下，我们可能会通过电子邮件与您联系。.
国际运输通常需要在发货后2-3周内完成。,
但具体延误情况取决于快递公司。.
所有货物均采用隐秘包装。.
包装上未显示产品名称，且商品还额外用不透明包装包裹。.
产品采用气垫进行安全包装，以最大程度地降低损坏风险。.
退款政策
国际订单一旦发出进行国际运输，则无法取消、退货或退款。.
国际货物发出后，需要经过承运人交接、海关清关和当地配送程序，因此取消订单或退货取件会比较困难。.
此外，由于我们产品的卫生特性，对于改变主意、已开封或已使用的商品，我们不接受退货或退款。.
以下情况不提供退货和退款：
- 订单已从国外发出。
- 改变主意、订单错误或选项选择错误
- 客户提供的收件人信息有误。
- 因拒收、海关拒收或未支付关税/税款而导致的交付失败
- 该产品已被开封、使用、清洗、损坏或储存不当。
- 材料特性导致的颜色、硬度、纹理或表面状况的细微差异
但是，在审核后，我们可能会在以下情况下提供换货或退款：
- 收到货物后立即确认了初始缺陷。
- 发错了货
- 运输过程中造成的明显损坏
如果您认为您的商品存在初始缺陷或您收到了错误的商品，请在收到包裹后尽快与我们联系。.
为了核实，我们可能会要求您提供订单号、跟踪号、产品照片或视频以及包装照片。.
因使用、用力过猛、清洗或储存不当造成的损坏，可能不属于初始缺陷。.